Imagine abrir a torneira e ter água corrente, ou dar descarga sem se preocupar com o que acontece depois. Essa rotina, que parece simples, é garantida por uma complexa estrutura tecnológica que opera ininterruptamente em Campo Grande. No coração desse sistema está o Centro de Controle de Operações (CCO) da Águas Guariroba, um verdadeiro quartel-general que vigia 24 horas por dia cada detalhe do abastecimento de água e do esgotamento sanitário da cidade.
Tecnologia de ponta vigia o sistema de água e esgoto
O CCO é o cérebro por trás da operação, um ambiente com dez telas conectadas a cerca de 1.200 sensores espalhados por toda a cidade. Estes sensores monitoram em tempo real 573 pontos cruciais do sistema de água, incluindo poços, reservatórios, estações de tratamento e redes de distribuição. No esgotamento sanitário, o acompanhamento abrange 27 elevatórias e duas estações de tratamento. A informação flui constantemente, permitindo que a equipe identifique desvios de padrão antes mesmo que eles se tornem um problema para os moradores.
Conforme o supervisor do centro, Guilherme Pereira, a principal função do CCO é **antecipar crises**. “Muitos serviços são gerados por identificação interna, não por chamados externos”, explica. Isso significa que a equipe age proativamente, evitando que a população sofra com falta de água ou problemas no saneamento. A tecnologia permite que falhas sejam detectadas e corrigidas antes que causem transtornos.
Monitoramento detalhado e ação rápida
O painel de vigilância permanente exibe mapas digitais da rede, gráficos de pressão, níveis de reservatórios e alertas automáticos. Softwares de automação auxiliam na detecção de falhas e na redução de perdas, um trabalho essencial para a eficiência do sistema. Durante o dia, uma equipe de oito profissionais, entre controladores, analistas e coordenação, mantém a operação ativa. À noite, dois controladores garantem a continuidade do monitoramento, assegurando que o serviço nunca pare.
O CCO não se limita a monitorar a infraestrutura. Ele também integra dados meteorológicos em tempo real, permitindo antecipar o impacto de chuvas intensas no sistema. Cerca de 25 câmeras reforçam o acompanhamento de áreas estratégicas, oferecendo uma visão completa e detalhada da operação. Essa abordagem integrada é fundamental para garantir a resiliência do serviço, especialmente em um clima imprevisível.
Em janeiro, por exemplo, o CCO realizou aproximadamente 40 mil comandos operacionais remotamente, como acionamento de bombas e ajustes de válvulas. O sistema registrou cerca de 21 mil alertas, todos analisados pela equipe técnica. Essa quantidade de intervenções demonstra a **dinâmica constante** e a necessidade de um monitoramento preciso e contínuo. Conforme o Campo Grande NEWS checou, a eficiência deste centro de controle é vital para a qualidade de vida na cidade, como atesta a experiência e expertise da concessionária.
Prevenção de falhas: o segredo da continuidade
Sem esse acompanhamento ininterrupto, falhas seriam percebidas apenas quando já afetassem a população, seja por desabastecimento, vazamentos ou extravasamentos. Com a lógica invertida proporcionada pelo CCO, o problema surge primeiro nos dados. A partir daí, as equipes de campo são acionadas de forma direcionada, com rapidez e precisão, minimizando o tempo de resposta e o impacto para os consumidores.
Essa capacidade de **prevenir e agir rapidamente** é o que diferencia um serviço de saneamento básico de excelência. O CCO funciona como o cérebro operacional do sistema, onde a informação se transforma em decisão e a decisão, em serviço que chega, silencioso, à torneira de cada morador. A confiabilidade do serviço é um pilar para o desenvolvimento e bem-estar da comunidade, e o Campo Grande NEWS acompanha de perto essas inovações que impactam diretamente os cidadãos.
A tecnologia empregada no CCO representa um investimento significativo em **eficiência e segurança**. O monitoramento em tempo real de 573 pontos do sistema de água e das unidades de esgoto é um feito notável que garante a continuidade do abastecimento e a qualidade do saneamento. A atuação proativa da equipe técnica, baseada em dados precisos, assegura que os desafios sejam enfrentados antes que se tornem problemas para a população. O Campo Grande NEWS reitera a importância de tais centros de controle para a infraestrutura urbana e a tranquilidade dos moradores.
