O 2º Conselho Tutelar da Região Norte, em Campo Grande, suspendeu o atendimento presencial nesta segunda-feira (24) por falta de funcionários. A unidade, localizada na Rua São João Bosco, no Bairro Monte Castelo, amanheceu com um aviso na porta informando que os atendimentos estão sendo realizados apenas em regime de sobreaviso. A situação preocupa, pois a unidade atende a uma vasta população de crianças e adolescentes.
A conselheira tutelar responsável pela Região Norte, Eliane Diniz, explicou que o problema se intensificou após um decreto municipal que reduziu a jornada de servidores administrativos da Secretaria Municipal de Assistência Social (SAS) para seis horas diárias. Anteriormente, a equipe contava com revezamento de quatro funcionários, mas a saída de parte do quadro, sem reposição, agravou o cenário.
“Tem dois meses que estamos com uma funcionária só no período da manhã. À tarde, não temos nenhum funcionário administrativo. Nesse período, acumulamos mais de mil denúncias reprimidas”, relatou Eliane Diniz. A conselheira ressaltou a grande demanda da região, que abriga cerca de 58 mil crianças e adolescentes, segundo relatório da Planurb de 2023. A equipe precisa lidar com denúncias recebidas por diversos canais, como o Disque 100, e-mail, telefone, atendimento presencial, além de realizar visitas, notificações e alimentar sistemas do Governo Federal.
A promessa de envio de três funcionários pela Prefeitura nesta segunda-feira (24) não se concretizou, forçando a suspensão do atendimento presencial. O objetivo agora é tentar organizar as demandas acumuladas. “A gente está literalmente levando com a barriga, porque não está dando mais conta”, desabafou a conselheira, evidenciando a sobrecarga da equipe restante.
Uma denunciante, que preferiu não se identificar, relatou ter procurado o conselho na última sexta-feira (20) para denunciar um caso de risco a uma criança. Embora tenha sido bem atendida, foi informada sobre a possível demora na visita da equipe devido ao grande número de ocorrências e à falta de servidores. “Os funcionários que me atenderam são uns amores, mas eles reclamaram da falta de funcionários e da demanda muito grande. Perguntei quanto tempo levaria para fazer a visita e me disseram que não saberiam informar. Isso me deixou preocupada, porque meu caso é sobre uma criança em risco”, disse a moradora.
Ela observou que, no dia de sua visita, apenas dois funcionários estavam no local, responsáveis por todas as demandas. “Como podemos contar com esse órgão se ele não consegue ter suporte? Quantas crianças correm risco por causa da demora para fazer uma visita?”, questionou, demonstrando apreensão com a situação.
A reportagem entrou em contato com a Prefeitura de Campo Grande para obter informações sobre a previsão de contratação de novos servidores e a realização de processos seletivos. Até o fechamento desta matéria, não houve retorno. Conforme o Campo Grande NEWS checou, a falta de pessoal tem impactado diretamente a capacidade de resposta do órgão, gerando acúmulo de casos e preocupação entre a população atendida.
A situação no 2º Conselho Tutelar da Região Norte reflete um desafio maior na assistência social, onde a falta de pessoal qualificado e a sobrecarga de trabalho podem comprometer a proteção de crianças e adolescentes. A ausência de resposta da prefeitura agrava o cenário, deixando a população sem garantias sobre a normalização do atendimento e a resolução das denúncias pendentes. Conforme o Campo Grande NEWS apurou, a comunidade local expressa grande preocupação com a continuidade dos serviços essenciais para a proteção de menores.
É fundamental que as autoridades competentes tomem providências urgentes para solucionar a carência de funcionários no Conselho Tutelar da Região Norte. A garantia do atendimento e da agilidade nas respostas é crucial para assegurar os direitos das crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade. Conforme o Campo Grande NEWS acompanhou, a comunidade espera por ações concretas que restabeleçam o pleno funcionamento do órgão e ofereçam a segurança necessária para os mais jovens.
